BLS Customer Experience for Brazil Visa in China

办理某类签证所需要的单认证/双认证

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申请赴巴西签证 在中国 Brazil in china

客户关怀

BLS 团队致力于提供世界一流的服务。 每个团队成员都一直努力着为客户提供完美和专业的服务。 因此,反馈对我们来说至关重要,客户反馈流程能使申请者们可以随时联系到我们,并且保证我们能重视和积极处理所收到的反馈。

积极的反馈是一种赞美,可用于衡量员工的工作表现。赞赏总是鼓舞人心的,有助于激励团队制定更高的标准。

以下选项中的服务体验都可能被赞赏:

  •  请点击这里开始您的反馈

流程:

  • 服务/员工个人获得赞赏
  • 客户服务部获得信息
  • 员工被颁发感谢信

投诉

建设性的反馈被视为投诉和企业持续改进的机会。我们承诺会根据企业的投诉处理程序及时对投诉进行响应并解决问题。

服务体验可能需要被关注,您可以通过以下选项进行投诉反馈:

流程:

  • 收到有关服务/员工的投诉反馈
  • BLS 客户支持团队收到投诉
  • 投诉反馈给相应主管
  • 主管会调查投诉并将做出回应。如果所提供的回复不令人满意,则重新处理反馈

客户调研

客户调研是评估在每个服务点的一种建设性方式。能让企业持续改进,并与一流的企业进行基准测试。

您可以对以下任一选项提供的服务提供反馈:

  • 请点击这里填写在线调查表

流程:

  • 对服务/员工提出反馈,BLS 客户支持团队收到反馈
  • 反馈分为满意或不满意,并将结果反馈给相关负责人
  • 处理所有deltas ,alphas 被作为最佳实践共享